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Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)


Apresenta-se aqui um guia constituído pelo conjunto de 10 (dez) práticas relacionadas à governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), para que a UFPel desenvolva e aperfeiçoe este tema institucionalmente. O referencial que se utiliza é o Guia de Governança de TIC, sugerido pelo Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP), o qual foi instituído pelo Decreto nº 7.579, de 11 de outubro de 2011, com o objetivo de organizar a operação, o controle, a supervisão e a coordenação dos recursos de tecnologia da informação da administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo Federal.


Prática Finalidade Referencial
Envolvimento da alta administraçãoEsta prática está relacionada ao apoio e a participação da alta administração na governança da TIC, avaliando, direcionando e monitorando as ações de TIC, bem como se comprometendo com a alocação dos recursos necessários ao bom funcionamento da governança de TIC.Guia de Governança de TIC (SISP)
Especificação dos direitos decisóriosEsta prática está relacionada à definição clara dos papéis e responsabilidades sobre as questões de TIC, especificando quais decisões competem a quem no âmbito da Instituição.
ComitêsEsta prática está relacionada à instituição e ao funcionamento de uma estrutura multidisciplinar, para tratar de questões e decisões relevantes à governança de TIC.
Riscos de TICEsta prática está relacionada à governança dos riscos de TIC para a sustentação dos processos - finalísticos, de apoio e gerenciais - da organização, bem como a definição de políticas e diretrizes para o tratamento desses riscos.
Portfólio de TICEsta prática está relacionada à coleção de projetos, programas e outros trabalhos planejados, que estão agrupados com o propósito de facilitar o gerenciamento efetivo das ações para atender aos objetivos estratégicos institucionais.
Alinhamento estratégicoEsta prática está relacionada ao direcionamento e alinhamento das ações de TIC com as necessidades da organização e suas partes envolvidas. Refere-se, também, à sinergia necessária entre a alta administração, as unidades de negócio e a área de TIC, facilitando, assim, o alcance dos objetivos da organização, a boa comunicação e a cooperação mútua.
Sistema de comunicação e transparênciaEsta prática está relacionada à comunicação entre a área de TIC, a alta administração e as partes envolvidas no uso da TIC, para favorecer a transparência e a prestação de contas das ações empreendidas pela TIC.
Conformidade do ambiente de TICEsta prática está relacionada à análise contínua da conformidade do ambiente de TIC, frente aos marcos regulatórios que regem a administração pública, tais como leis, decretos, instruções normativas, acórdãos etc.
Monitoramento do desempenho da TICEsta prática está relacionada ao monitoramento e à supervisão do desempenho das ações empreendidas pela TIC, como o atingimento das metas de nível de serviço, resultados de programas e projetos, indicadores de implementação dos planos de TIC, etc.
Avaliação do uso da TICEsta prática está relacionada à supervisão do uso e da alocação dos recursos de TIC, com vistas a assegurar a existência de recursos suficientes para o atendimento das necessidades - atuais e futuras - da organização e suas partes envolvidas.

Etapas de Implementação



start.txt · Última modificação: 2023/04/10 10:40 por fpmr